Bisnis Kuliner secara umum sudah mengalami perkembangan yang cukup signifikan. Terutama bagi restoran yang mengalami banyak perkembangan. Salah satunya adalah sistem pembayaran yang semakin beragam.
Di Indonesia sendiri, solusi pembayaran terus berkembang di era digital ini. Kini sudah mulai banyak restoran yang memberikan pilihan pembayaran kepada pelanggan untuk menggunakan uang tunai. Hal ini tentu akan membuat operasional lebih efisien dan dapat menambah kenyamanan bagi pelanggan.
Apa Itu Sistem Pembayaran Restoran?
Menurut Bank Indonesia, sistem pembayaran adalah sistem yang mencakup seperangkat aturan, lembaga, dan mekanisme yang dipakai untuk melaksanakan pemindahan dana, guna memenuhi suatu kewajiban yang timbul dari suatu kegiatan ekonomi.
Sistem pembayaran restoran sendiri secara definisi adalah seluruh proses transaksi yang terjadi antara pelanggan dan restoran, mulai dari pemesanan makanan, penghitungan total harga, hingga metode pembayaran yang ingin digunakan oleh pelanggan. Sistem ini biasanya terintegrasi dalam perangkat Point of Sale (POS) yang menghubungkan antara kasir, dapur, dan sistem pembayaranya.
Jenis Sistem Pembayaran yang Sering Digunakan di Indonesia
Berikut adalah beberapa jenis sistem pembayaran yang sering digunakan oleh bisnis kuliner di Indonesia:
- Pembayaran Tunai
Pembayaran tunai hingga kini masih banyak digunakan oleh restoran sebagai alternatif pembayaran, terutama transaksi kecil. - Pembayaran Kartu Debit/Kredit
Pembayaran dengan kartu kredit/debit ini dapat ditemukan di restoran skala menengah ke atas karena memerlukan alat EDC (Electronic Data Capture). Kehadiran pilihan pembayaran dengan kartu ini mempermudah mereka yang tidak pernah membawa uang tunai. - E-Wallet dan QRIS
Pilihan pembayaran menggunakan E-Wallet dan QRIS seperti GoPay, OVO, Dana, ShopeePay ini semakin banyak ditemukan di berbagai macam restoran cepat saji. Jenis pembayaran yang sangat populer di kalangan anak muda karena proses yang cepat, praktis, dan sering menawarkan banyak promo dari merchant. - Sistem Split Bill
Sistem pembayaran split bill mulai populer belakangan ini. Dengan memanfaatkan fitur yang ada di sistem kasir POS, memungkinkan pelanggan membayar secara terpisah jika memang datang ke restoran secara kelompok atau rombongan. - Self-Service Payment
Jenis pembyaran ini biasanya diterapkan di restoran cepat saji yang memanfaatkan teknologi. Mereke menyediakan pilihan pembayaran kepada pelanggan untuk membayar sendiri melalui Kiosk atau aplikasi khusus restoran.
4 Manfaat Sistem Pembayaran Digital Terintegrasi
Dengan memanfaatkan sistem pembayaran digital yang terintegrasi di restoran, pebisnis F&B dapat mendapatkan keuntungan seperti:
- Proses transaksi menjadi lebih cepat dan akurat karena operasional yang efisien.
- Transaksi akan otomatis tercatat dan terhubung ke sistem inventori maupun laoiran penjualan dan keuangan karena sudah terintegrasi.
- Sistem terintegrasi dapat meningkatkan kepuasan pelanggan karena mereka memiliki banyak pilihan pembayaran.
- Sistem terintegrasi dapat mendukung analisis bisnis untuk dimanfaatkan dalam membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
Tantangan Jika Menggunakan Sistem Pembayaran Restoran Digital
Meskipun memiliki banyak kelebihan, sistem pembayaran restoran berbasis digital memiliki beberapa tantangan seperti:
- Biaya transaksi tambahan yang dibebankan kepada merchant.
- Memerlukan koneksi internet yang stabil dan suatu saat mengalami downtime.
- Adanya pelatihan karyawan untuk dapat memberikan pengetahuan agar bisa mengoperasikan sistem dengar benar.
Baca juga: Ingin Solusi Modern di Bisnis Kuliner? Cari Tahu Cafetaria POS Software
Solusi Lengkap Sistem Pembayaran dengan Aplikasi Kasir IDEKU
Aplikasi kasir IDEKU adalah solusi lengkap untuk bisnis kuliner yang ingin mengelola restoran dengan efisien serta memiliki sistem pembayaran secara lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Dengan IDEKU, pebisnis kuliner bisa menerima memiliki sebuah sistem kasir yang terintegrasi dengan metode pembayaran, mulai dari tunai, kartu debit/kredit, QRIS, hingga e-wallet.
Keunggulan sistem pembayaran di aplikasi kasir IDEKU:
- Terima pembayaran digital dan tunai tanpa repot
- Integrasi otomatis dengan laporan harian dan bulanan
- Fitur split bill dan multi-pembayaran dalam satu transaksi
- Notifikasi pembayaran real-time langsung di dashboard kasir
- QRIS IDEKU memiliki dukungan untuk tarik modal bisa cair pada hari berikutnya, termasuk pada Sabtu & Minggu (kecuali tanggal merah).
Dengan IDEKU, para pebisnis F&B tidak hanya mendapatkan sistem pembayaran yang fleksibel, tapi juga pengalaman kasir yang modern dan operasional yang jauh lebih efisien dengan sistem kasir terintegrasi!
